W Gliwicach zimowym utrzymaniem objętych jest 700 dróg publicznych z miejscami postojowymi, a także chodniki i ścieżki rowerowe oraz prawie 400 przystanków komunikacji miejskiej i niektóre wewnętrzne drogi niepubliczne.
Odśnieżarki pracują przede wszystkim na drogach II i III kategorii, a jezdnie objęte I kategorią są doczyszczane
Szczegółowy wykaz dróg, znajdujących się w gestii Zarządu Dróg Miejskich, można znaleźć pod adresem: https://zdm.gliwice.pl/zdm/akcja-zima
Przypomina się, że nie wszystkie drogi i chodniki na terenie miasta znajdują się w gestii ZDM
Część z nich należy np. do wspólnot lub spółdzielni mieszkaniowych. Za odśnieżanie chodników przed posesjami prywatnymi odpowiadają ich zarządcy i właściciele.
Bieżące informacje na temat sytuacji na drogach zamieszczane są na tablicach zmiennej treści. Uwagi i spostrzeżenia związane z prowadzeniem Akcji Zima można zgłaszać pracownikom ZDM lub całodobowo dyspozytorowi Centrum Ratownictwa Gliwice pod numerem telefonu 32/231-98-76.