Znów można korzystać z bezpłatnej pomocy złotej rączki. Z pomocy mogą korzystać seniorzy (60+), a od tego roku również osoby do 60. roku życia z niepełnosprawnościami w stopniu znacznym, umiarkowanym lub równoważnym, które żyją samodzielnie lub w dwuosobowym gospodarstwie domowym i nie są w stanie samodzielnie przeprowadzić napraw ani usunąć usterek.
„Złotą rączkę” można wezwać raz w roku
Cieknący kran, zatkany odpływ, nieszczelna rura, pęknięta uszczelka, przepalona żarówka – w ramach miejskiego projektu „Złota rączka” w usunięciu drobnych usterek pomaga ponownie fachowiec. Z bezpłatnej usługi mogą korzystać starsi gliwiczanie, którzy ukończyli 60 lat, w pierwszej kolejności osoby samotne, chore, które nie potrafią poradzić sobie z domowymi naprawami i nie mogą liczyć na wsparcie bliskich osób.
W poprzednich edycjach projekt cieszył się ogromnym zainteresowaniem, dlatego – by dać szansę na skorzystanie z pomocy jak największej liczbie osób – zgłaszający usterkę senior może wezwać „Złotą rączkę” raz w roku.
Bezpłatna pomoc w nagłej potrzebie
Usługa jest wykonywana nieodpłatnie, a koszt zakupu materiałów użytych do usunięcia usterki, do kwoty 60 zł, pokrywa miasto. Jeśli koszt materiałów przekracza tę kwotę, różnicę uiszcza osoba, u której dokonywana jest naprawa. Pracownik wykonujący usługę posiada identyfikator z logo firmy POG-Tech.
Usterki można zgłaszać telefonicznie w firmie POG-Tech pod numerem 32/270-55-00, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 15.00.
Projekt „Złota rączka” został wpisany do Strategii Polityki Senioralnej Miasta Gliwice na lata 2021–2025.
Przykładowe rodzaje usług, które wykona „Złota rączka”:
- wymiana/naprawa kranów,
- udrażnianie zatkanych odpływów,
- regulacja/uszczelnienie drzwi i okien,
- montaż/wymiana deski sedesowej,
- naprawa klamek/zamków/zasuwek w drzwiach, oknach, skrzynkach pocztowych, szafach, w tym nasmarowanie zawiasów,
- naprawa/wieszanie lamp, wymiana żarówek w lampach,
- naprawa/wymiana/przykręcenie gniazdek elektrycznych lub włączników światła,
- przymocowanie luster, obrazów, karniszy, uchwytów, półek,
- podłączenie pralki/zmywarki,
- inne drobne czynności naprawcze i montażowe.
Dodatkowe informacje
Projekt „Złota rączka” nie obejmuje usług, których wykonanie zajmie więcej niż 2 godziny, wymagających natychmiastowej interwencji, napraw świadczonych w ramach innych umów lub wynikających ze zobowiązań innych podmiotów, np. wspólnoty mieszkaniowej, spółdzielni mieszkaniowej, administracji nieruchomości, gwaranta itp. Nie obejmuje też: składania mebli, kładzenia lub wymiany linoleum, paneli, parkietu, kafelek, boazerii, prace budowlanych, odmalowywania pomieszczeń, tapetowania, układania płytek lub paneli, a także murowania, tynkowania, robienia wylewek, wymiany instalacji elektrycznej, gazowej, hydraulicznej oraz innych napraw, które nie są usługą konserwacyjną. Szczegóły usługi dostępne są w regulaminie poniżej.